Handleiding CARS

Met werkorders kunt u werkopdrachten aanmaken en toewijzen aan gebruikers binnen CARS. U kunt zo in één overzicht zien welke werkorders voor wanneer gepland staan en wat de status ervan is.

Ook is het mogelijk om automatisch e-mailberichten te laten versturen bij het wijzigen van de werkorderstatus. De ontvangers van de mail hoeven geen CARS-gebruiker te zijn. Als de monteur die de werkorder uitvoert bijvoorbeeld toegang nodig heeft tot een gebouw, kunt u instellen dat de eigenaar van het gebouw automatisch een mail krijgt wanneer dit type werkorders wordt ingepland. U kunt uw werkorders dus zo inrichten dat altijd de juiste personen op de hoogte zijn van het onderhoud.

De pagina Werkorders bestaat uit de tabbladen Werkorders, Planning en Verwijderde werkorders.

Werkorders

Onder Werkorders staat een overzicht van alle werkorders. In dit tabblad kunt u werkorders aanmaken en aanpassen. De volgende functies zijn hier beschikbaar:

Toevoegen

Klik op om een nieuwe werkorder toe te voegen.

Bewerken

Klik op om een werkorder te bewerken met behulp van inline editing.

Verwijderen

Klik op om een werkorder te verwijderen. Verwijderde werkorders verschijnen onder het tabblad Verwijderde werkorders.

Exporteren

Klik op om de werkorders te exporteren naar csv of excel.

Kies kolommen

Klik op om de getoonde kolommen aan te passen.

Dupliceren

Klik op om de geselecteerde werkorder te kopiëren. 

Inspectie toevoegen

Klik op om de uitgevoerde inspectie aan de werkorder toe te voegen. Deze optie is alleen beschikbaar als er een inspectierapportsjabloon is toegevoegd aan de werkorder.

Instellingen

Klik hier om de instellingen van de werkorder te bekijken en eventueel aan te passen.

Gemarkeerde werkorders

Wanneer de begintijd van de werkorder in het verleden ligt en de werkorder de status gepland of advies heeft, dan wordt de werkorder gemarkeerd weergegeven.

Mailberichten koppelen aan werkorders

U kunt per werkorder instellen naar wie er automatisch mails verstuurd moeten worden. Deze mails worden verstuurd bij statuswijzigingen. 

Het koppelen van mailberichten aan werkorders kunt u in het Instellingen-venster aanpassen via de Werkorder statustriggers.

Ga naar het hoofdstuk Instellingen voor gedetailleerde instructies.

Planning

Onder Planning ziet u alle werkorders in een kalenderweergave staan.

Aan de linkerkant kunt u filters selecteren, alleen de werkorders die aan deze filters voldoen worden weergegeven in de kalender.

Ga naar het hoofdstuk Werkorderplanning voor gedetailleerde informatie.

Verwijderde werkorders

Onder Verwijderde werkorders staan de werkorders die verwijderd zijn. U kunt hier de werkorders herstellen of definitief verwijderen.

De volgende opties zijn hier beschikbaar:

Werkorder herstellen

Klik op om de geselecteerde verwijderde werkorder te herstellen en terug te plaatsen naar het tabblad Werkorders.

Werkorder permanent verwijderen

Klik op om de geselecteerde verwijderde werkorder permanent te verwijderen. Dit kan niet ongedaan worden gemaakt.

Exporteren

Klik op om de verwijderde werkorders te exporteren naar csv of excel.

Kies kolommen

Klik op om de getoonde kolommen aan te passen.